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“两个小时前有一位女士进店想为女儿选购一款项链,张可可正好在店里,就负责接待,但是因为她选了一个多小时还是摇摆不定,店里客人同时增加,张可可就让她仔细考虑一下然后直接去接待其他客人。结果那位女士特别生气,认为我们店不尊重客人,轻视她,在店里大吵大闹,现在还没离开,非要嚷着见总负责人。”
店里来了麻烦的客人?我对张可可没有什么好感,但她是唐晚手下的员工,她的麻烦就是唐晚的麻烦,我的心跟着担忧起来。
“还没离开?张可可是处理客诉的高手,哪里出了岔子?”
“张可可一直在跟这位女士道歉,但是她越说越难听,还骂了张可可许多难听的话,张可可气不过就……和她争辩了几句……事情就……”
“你现在给张可可打电话,说我马上就去,让她不要担心,控制一下情绪。”
唐晚重新系上衣服扣子,抱歉的对我们说,
“你们两个吃吧,我和陆晨去店里处理一下。”
“我和你们一起去,或许我能帮上忙。”
他们去处理店里的问题,我和唐几承两个人吃火锅也不安心,更重要的一点是,孙思琪妈妈——也就是我做家教教的学生的妈妈发过一个要给女儿选一个开运好玉的朋友圈,保不准是同一个人呢,还是和唐晚一起去看看的好。
“哥,我也……”
“不用了,你们俩好好待着,吃好喝好,我们一会儿就能回来。”
陆晨已经飞快的跑到玄关处穿好了鞋,我在唐晚俯身穿鞋之前拉着唐晚的胳膊撒起了娇。
“晚哥哥,几承受伤当然不能去了,你就让我去吧,她和我学生的家长有点像哎,我肯定能帮上忙的,好不好嘛……”
“好好好,真拿你没办法,几承,那就麻烦你看家了,我们马上回来。”
唐晚妥协了,摸摸我的头。
“你们……”
唐几承“气急败坏”又无奈的样子真可爱。
以他的性子估计是要等我们回来才能吃,我在心里偷笑,咱可不想和他两个人瞅着不能马上吃的食物干瞪眼。
路上想着火锅热气腾腾的样子让我越来越饿,二店附近肯定有好吃的小吃,等解决了店里的麻烦,正好顺便买一点垫垫肚子。
不得不承认,女人的第六感有时准的吓人,我一眼就瞧见店里烫着红棕色玉米卷头的短发女人,可不就是孙思琪的妈妈孙晓芳吗?
“你们总经理呢?怎么还不过来?”
孙晓芳穿着豹纹的修身上衣,白色的西装裤,坐在店里的小圆凳子上,背靠玻璃展示柜,面朝门口,满脸不耐烦。张可可在柜台另一边站着,她极力掩饰焦躁,脸色却暴露了她此刻的不安。
店里的客人很少,有一对小情侣刚进门就被孙晓芳一嗓子吓了出来,可见孙晓芳给店里带来的影响有多大。
我知道孙晓芳心并不坏,她是一个强势的女人,在女儿很小的时候和丈夫离婚,一个人辛苦把女儿抚养大很不容易,不只是生活上比较较真,平时对女儿管控也很严。
“你们等十到二十分钟再进去,让我先试试。”
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“两个小时前有一位女士进店想为女儿选购一款项链,张可可正好在店里,就负责接待,但是因为她选了一个多小时还是摇摆不定,店里客人同时增加,张可可就让她仔细考虑一下然后直接去接待其他客人。结果那位女士特别生气,认为我们店不尊重客人,轻视她,在店里大吵大闹,现在还没离开,非要嚷着见总负责人。”
店里来了麻烦的客人?我对张可可没有什么好感,但她是唐晚手下的员工,她的麻烦就是唐晚的麻烦,我的心跟着担忧起来。
“还没离开?张可可是处理客诉的高手,哪里出了岔子?”
“张可可一直在跟这位女士道歉,但是她越说越难听,还骂了张可可许多难听的话,张可可气不过就……和她争辩了几句……事情就……”
“你现在给张可可打电话,说我马上就去,让她不要担心,控制一下情绪。”
唐晚重新系上衣服扣子,抱歉的对我们说,
“你们两个吃吧,我和陆晨去店里处理一下。”
“我和你们一起去,或许我能帮上忙。”
他们去处理店里的问题,我和唐几承两个人吃火锅也不安心,更重要的一点是,孙思琪妈妈——也就是我做家教教的学生的妈妈发过一个要给女儿选一个开运好玉的朋友圈,保不准是同一个人呢,还是和唐晚一起去看看的好。
“哥,我也……”
“不用了,你们俩好好待着,吃好喝好,我们一会儿就能回来。”
陆晨已经飞快的跑到玄关处穿好了鞋,我在唐晚俯身穿鞋之前拉着唐晚的胳膊撒起了娇。
“晚哥哥,几承受伤当然不能去了,你就让我去吧,她和我学生的家长有点像哎,我肯定能帮上忙的,好不好嘛……”
“好好好,真拿你没办法,几承,那就麻烦你看家了,我们马上回来。”
唐晚妥协了,摸摸我的头。
“你们……”
唐几承“气急败坏”又无奈的样子真可爱。
以他的性子估计是要等我们回来才能吃,我在心里偷笑,咱可不想和他两个人瞅着不能马上吃的食物干瞪眼。
路上想着火锅热气腾腾的样子让我越来越饿,二店附近肯定有好吃的小吃,等解决了店里的麻烦,正好顺便买一点垫垫肚子。
不得不承认,女人的第六感有时准的吓人,我一眼就瞧见店里烫着红棕色玉米卷头的短发女人,可不就是孙思琪的妈妈孙晓芳吗?
“你们总经理呢?怎么还不过来?”
孙晓芳穿着豹纹的修身上衣,白色的西装裤,坐在店里的小圆凳子上,背靠玻璃展示柜,面朝门口,满脸不耐烦。张可可在柜台另一边站着,她极力掩饰焦躁,脸色却暴露了她此刻的不安。
店里的客人很少,有一对小情侣刚进门就被孙晓芳一嗓子吓了出来,可见孙晓芳给店里带来的影响有多大。
我知道孙晓芳心并不坏,她是一个强势的女人,在女儿很小的时候和丈夫离婚,一个人辛苦把女儿抚养大很不容易,不只是生活上比较较真,平时对女儿管控也很严。
“你们等十到二十分钟再进去,让我先试试。”
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