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br /> 然而,众人似是没有听到元奋的话一般,继续忙着各自的事儿,独留他呆愣在原地。
“你们......好冷血啊.......你们最亲爱的战友元奋同志被人喷了,难道你们就不起身批判一下么?”元奋满脸苦相的说道。
“不是我们冷血,而是习惯了。不信你问问小柳。”吕冬梅头也不抬的回应道。
“大哥~!是这样吗?”元奋有些不敢相信的向柳涛询问道。
“是这样,这种情况很多。但这都已经算好的了......”柳涛撂下笔,意味深长的说道。
“小元啊~!你要明白,咱们这儿属于服务类单位,要与全国各地乃至全世界的游客打交道。所以一些不愉快的事儿肯定会时有发生的,但你需要记住,你现在已经是一名文博行业的工作者了,而且你还是在世界闻名的周口店遗址工作,你代表的不仅仅是你自己,更是单位乃至文博行业,所以你需要将自己的脾气收起来,耐心为观众解答每一件事,明白了吗?”吕冬梅抬起头颇为认真的说道。
见吕冬梅如此严肃,元奋也赶紧收起了笑容,肯定的点了点头,答道:“明白。”
“叮铃铃......”
电话铃声再次响起,但这次不同,响的是内线。
“喂~!您好~!周口店北京人遗址管理处!哦!明白!您稍等!”元奋匆忙的捂住话筒,对吕冬梅说道:“主任!找您的!董主任!”
一听这话,吕冬梅连忙起身接过电话。
“您好,主任!是!明白!”
待撂了电话,吕冬梅没好气的看了元奋一眼,说道:“小元!内线你报什么家门?!”
“额......对不起主任!我说顺了.......”元奋面露囧色的回答道。
吕冬梅深叹了口气,继续说道:“还有,报家门也不用报全称,显得太啰嗦。你就直接说您好,周口店遗址就行了。”
“好滴!明白!”元奋连忙答道。
“还有,接到领导的电话时,要先说您好,主任!然后和领导对话时要注意,不要出现好的、行、哦之类的词汇。明白就说明白,不明白就说没理解您的意思,千万不要不懂装懂,不然很容易耽误事儿的,知道不?”吕冬梅补充道。
“明白!”
正事说完了,吕冬梅脸上又泛起了似笑非笑的表情。故意拉长声音说道:“我问知道不,你应该回答知道。”
面对吕冬梅“双重人格”的无缝切换,元奋不禁眉头紧锁的说道:“主任,您这就有点儿......”
但还未等元奋把话说完,吕冬梅便将一张A4纸递了过来,只见上面密密麻麻的印满了电话号码。
“谢谢主任!”见吕冬梅如此细心,元奋的脸上不禁洋溢起笑容。
“谢个屁啊!这是全单位职工和各部室的联系方式,拿去背!”
“主任!你这也太变态了!这上面可还有好几十个手机号呢?!”
“啊?!你说什么?!”
“我说这有好几十个手机号......”
“前一句!”
“变态......”
“好你个小元!看我今天不掐死你!”
“主任,您就饶微臣一名吧!哎呦~!哎呦呦~!”
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“你们......好冷血啊.......你们最亲爱的战友元奋同志被人喷了,难道你们就不起身批判一下么?”元奋满脸苦相的说道。
“不是我们冷血,而是习惯了。不信你问问小柳。”吕冬梅头也不抬的回应道。
“大哥~!是这样吗?”元奋有些不敢相信的向柳涛询问道。
“是这样,这种情况很多。但这都已经算好的了......”柳涛撂下笔,意味深长的说道。
“小元啊~!你要明白,咱们这儿属于服务类单位,要与全国各地乃至全世界的游客打交道。所以一些不愉快的事儿肯定会时有发生的,但你需要记住,你现在已经是一名文博行业的工作者了,而且你还是在世界闻名的周口店遗址工作,你代表的不仅仅是你自己,更是单位乃至文博行业,所以你需要将自己的脾气收起来,耐心为观众解答每一件事,明白了吗?”吕冬梅抬起头颇为认真的说道。
见吕冬梅如此严肃,元奋也赶紧收起了笑容,肯定的点了点头,答道:“明白。”
“叮铃铃......”
电话铃声再次响起,但这次不同,响的是内线。
“喂~!您好~!周口店北京人遗址管理处!哦!明白!您稍等!”元奋匆忙的捂住话筒,对吕冬梅说道:“主任!找您的!董主任!”
一听这话,吕冬梅连忙起身接过电话。
“您好,主任!是!明白!”
待撂了电话,吕冬梅没好气的看了元奋一眼,说道:“小元!内线你报什么家门?!”
“额......对不起主任!我说顺了.......”元奋面露囧色的回答道。
吕冬梅深叹了口气,继续说道:“还有,报家门也不用报全称,显得太啰嗦。你就直接说您好,周口店遗址就行了。”
“好滴!明白!”元奋连忙答道。
“还有,接到领导的电话时,要先说您好,主任!然后和领导对话时要注意,不要出现好的、行、哦之类的词汇。明白就说明白,不明白就说没理解您的意思,千万不要不懂装懂,不然很容易耽误事儿的,知道不?”吕冬梅补充道。
“明白!”
正事说完了,吕冬梅脸上又泛起了似笑非笑的表情。故意拉长声音说道:“我问知道不,你应该回答知道。”
面对吕冬梅“双重人格”的无缝切换,元奋不禁眉头紧锁的说道:“主任,您这就有点儿......”
但还未等元奋把话说完,吕冬梅便将一张A4纸递了过来,只见上面密密麻麻的印满了电话号码。
“谢谢主任!”见吕冬梅如此细心,元奋的脸上不禁洋溢起笑容。
“谢个屁啊!这是全单位职工和各部室的联系方式,拿去背!”
“主任!你这也太变态了!这上面可还有好几十个手机号呢?!”
“啊?!你说什么?!”
“我说这有好几十个手机号......”
“前一句!”
“变态......”
“好你个小元!看我今天不掐死你!”
“主任,您就饶微臣一名吧!哎呦~!哎呦呦~!”