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个道理,那就是外行管理层不知道如何管理考核内行的下属。他们是做游戏起家的,对于一个游戏好不好、研发、运营团队究竟该奖励还是惩罚,他们很清楚。出了成绩,是研发得好还是运营得好,出了问题,是研发的错还是运营的错,他们都能有理有据地奖惩。
但是,对于文学,对于网络电视,对于新扩张的泛娱乐版图,陈天乔和他的心腹心里缺乏一杆秤。
此前他们做的是网游,网游天生不存在盗版问题,只存在私服问题,所以一个网游的衡量指标很好定,那就是直接看让玩家冲了多少钱。所以陈天乔和他的核心团队,脑子里都没有‘如何衡量一个不光看营业额的行业的从业者优劣’的能力。
而网络文学不行,文学和视频有严重的盗版问题,所以文学不仅有直接收费,也有流量价值,可以卖广告,还有IP价值,可以卖改编权。哪怕是盗版用户,在资本市场上还是可以讲故事讲出一个价值来的。网络视频和其他泛娱乐,也是这个情况。
这时,盛达如果生硬的用‘点击量’来衡量非付费部分的市场价值,那么就会有人刷点击量造假。如果用‘收藏’、‘推荐票’作为衡量非付费部分流量的市场价值,下场也是一样。最后的结果,就是因为盛达不懂得如何衡量那些金钱以外的绩效,而陷入全体造假的困境。
百度和盛达面临的问题,都比阿狸今天面临的‘因为新的电话销售业务员扩招过多,导致业务部门为了完成淘宝店数量猛增、流量猛增这些绩效指标而宽恕客户售假、纵容客户刷单’要严重得多。但百度和盛达,都没有解决这个员工诚信问题的方法。”
马风读到这里,表情已然严肃了很多。
这些情况,他多多少少是知道一些的,但是没有冯见雄说的这么透彻。平时他也没有总结过这方面的理论,只是根据商人的本能,知其大略不求甚解。
被冯见雄这么从人性的根子上一剖析,他觉得脑中很多模模糊糊的想法,一下子豁然贯通。
他正要往下细读解决方案,刚刚被他打发出去打电话的彭颖,却突然打断了他:“马总,我联系上冯见雄了,吩咐他马上过来,他大概十几分钟内就到了。”
“这么快?他就住城西么?”马风笑说,倒是不急着看方案了。
……
20分钟后,冯见雄一身范思哲,一脚油门开着Turbo-S杀到阿狸巴巴楼下。
鲜衣怒车,着实吸引眼球。如今的阿狸富豪还不多,看了冯见雄的做派、年纪,不少员工还差点儿把他当成了某个投资人家的阔少二代。
“先生您有预约吗?”前台小姐虽然限于职责不得不拦住问清楚,但语气倒是非常的客气服软。
“没有,Jack通知我来的。”
“J……哪个Jack?”前台小姐还有些不确信。
“废话,还有哪个Jack?”冯见雄一边吐槽,一边掏出随身的小剪刀,顺手剪了支雪茄。
在阿狸,就算有其他人敢叫Jack这种俗套的英文名,那好歹得加个姓吧。
就像在好莱坞跟人聊天,如果只说一个“詹姆斯”,那肯定是指卡梅隆了。
虽然好莱坞有几千个名叫詹姆斯的人,但其他詹姆斯有不加姓氏被人提及的资格么?
幸好,前台小姐手足无措的当口,背后的专用电梯门开了,彭颖跺着高跟鞋蹬蹬蹬的跑出来,一眼看到了冯见雄:“小冯,这边。”
冯见雄把雪茄揣回兜里,一言不发地跟上。
“马总,幸会。”一进门,冯见雄就恰到好处地把姿态略微放低一些,主动伸出手去握手。
马风正在沙发上喷云吐雾想事情,稍微抬了抬身体,握了两秒钟,就一挥手示意冯见雄在侧面的沙发上坐下,风趣地说:“客气什么,也谈不上幸会吧,电视上早都见过了。”
冯见雄凑趣地说:“呃……那就是你单方面会吧。”
马风指了指:“我也见过你——那两场央视的节目,此前的《金陵零距离》,我都看了。”
冯见雄一想也对,当初找上自己,可不就是靠那个节目曝光的么。
既然都是老熟人了,各种介绍的客套也就能免则免。
“我是唯一没想到,小冯你居然还是老乡。要不老早请你当面喝茶了——下次过年的时候,过来一起打牌。”马风随和的说。
了解他的人都知道,他对麻将兴趣一般,但是喜欢扑克,打双扣。
“行,不过我不会麻将。”冯见雄爽快地答应。
马风不再废话:“说正事儿吧——你对百度、盛达,还有我们公司,内部绩效冲突乱象的分析,我都看了,有没有什么成体系的解决方案。”
“没有,不可能有。有的话李彦红陈天乔早用了。”冯见雄回答得很干脆,然后把风衣兜里刚刚剪了口子的雪茄掏出来,拿着茶几上的硫磺喷灯就自己点上。还放了根没剪的在茶几上。
马风顿时更加好奇了。
他见过无数给他兜售战略咨询的咨询公司老板,他自己一身吹牛逼的本事,也是不断锤炼中成长起来的。但那些人无不要有点说大话的本事,先恐吓一阵问题的严重性,然后说要如何如何做。
跟冯见雄这样直接说“病入膏肓没救了”的人,那是极少的。
毕竟,哪怕是个为了赚钱的医生,也不能说病人病入膏肓没救吧——这话只有扁鹊有资格说。
“那你那个调研报告,就是来报忧不报喜,不给解决方案的?”
“解决方案有,但是不成体系,不可复制。如果你非要概括,核心就是一句话:要人治,不要法治。”
“不要法治?怎么可能,我见过几百个咨询师,都大谈企业管理的制度建设……”马风一愣,差点儿就把冯见雄当成一个危言耸听博眼球的家伙了。要不是知道这人是个缜密的辩士,还是个含沙射影阴到不行的准律师,马风差点儿就信了。
冯见雄毫不客气地指出了马风的盲区:“那是给成熟公司、成熟产业用的,不是给每天都在变化的创新型公司用的。”
个道理,那就是外行管理层不知道如何管理考核内行的下属。他们是做游戏起家的,对于一个游戏好不好、研发、运营团队究竟该奖励还是惩罚,他们很清楚。出了成绩,是研发得好还是运营得好,出了问题,是研发的错还是运营的错,他们都能有理有据地奖惩。
但是,对于文学,对于网络电视,对于新扩张的泛娱乐版图,陈天乔和他的心腹心里缺乏一杆秤。
此前他们做的是网游,网游天生不存在盗版问题,只存在私服问题,所以一个网游的衡量指标很好定,那就是直接看让玩家冲了多少钱。所以陈天乔和他的核心团队,脑子里都没有‘如何衡量一个不光看营业额的行业的从业者优劣’的能力。
而网络文学不行,文学和视频有严重的盗版问题,所以文学不仅有直接收费,也有流量价值,可以卖广告,还有IP价值,可以卖改编权。哪怕是盗版用户,在资本市场上还是可以讲故事讲出一个价值来的。网络视频和其他泛娱乐,也是这个情况。
这时,盛达如果生硬的用‘点击量’来衡量非付费部分的市场价值,那么就会有人刷点击量造假。如果用‘收藏’、‘推荐票’作为衡量非付费部分流量的市场价值,下场也是一样。最后的结果,就是因为盛达不懂得如何衡量那些金钱以外的绩效,而陷入全体造假的困境。
百度和盛达面临的问题,都比阿狸今天面临的‘因为新的电话销售业务员扩招过多,导致业务部门为了完成淘宝店数量猛增、流量猛增这些绩效指标而宽恕客户售假、纵容客户刷单’要严重得多。但百度和盛达,都没有解决这个员工诚信问题的方法。”
马风读到这里,表情已然严肃了很多。
这些情况,他多多少少是知道一些的,但是没有冯见雄说的这么透彻。平时他也没有总结过这方面的理论,只是根据商人的本能,知其大略不求甚解。
被冯见雄这么从人性的根子上一剖析,他觉得脑中很多模模糊糊的想法,一下子豁然贯通。
他正要往下细读解决方案,刚刚被他打发出去打电话的彭颖,却突然打断了他:“马总,我联系上冯见雄了,吩咐他马上过来,他大概十几分钟内就到了。”
“这么快?他就住城西么?”马风笑说,倒是不急着看方案了。
……
20分钟后,冯见雄一身范思哲,一脚油门开着Turbo-S杀到阿狸巴巴楼下。
鲜衣怒车,着实吸引眼球。如今的阿狸富豪还不多,看了冯见雄的做派、年纪,不少员工还差点儿把他当成了某个投资人家的阔少二代。
“先生您有预约吗?”前台小姐虽然限于职责不得不拦住问清楚,但语气倒是非常的客气服软。
“没有,Jack通知我来的。”
“J……哪个Jack?”前台小姐还有些不确信。
“废话,还有哪个Jack?”冯见雄一边吐槽,一边掏出随身的小剪刀,顺手剪了支雪茄。
在阿狸,就算有其他人敢叫Jack这种俗套的英文名,那好歹得加个姓吧。
就像在好莱坞跟人聊天,如果只说一个“詹姆斯”,那肯定是指卡梅隆了。
虽然好莱坞有几千个名叫詹姆斯的人,但其他詹姆斯有不加姓氏被人提及的资格么?
幸好,前台小姐手足无措的当口,背后的专用电梯门开了,彭颖跺着高跟鞋蹬蹬蹬的跑出来,一眼看到了冯见雄:“小冯,这边。”
冯见雄把雪茄揣回兜里,一言不发地跟上。
“马总,幸会。”一进门,冯见雄就恰到好处地把姿态略微放低一些,主动伸出手去握手。
马风正在沙发上喷云吐雾想事情,稍微抬了抬身体,握了两秒钟,就一挥手示意冯见雄在侧面的沙发上坐下,风趣地说:“客气什么,也谈不上幸会吧,电视上早都见过了。”
冯见雄凑趣地说:“呃……那就是你单方面会吧。”
马风指了指:“我也见过你——那两场央视的节目,此前的《金陵零距离》,我都看了。”
冯见雄一想也对,当初找上自己,可不就是靠那个节目曝光的么。
既然都是老熟人了,各种介绍的客套也就能免则免。
“我是唯一没想到,小冯你居然还是老乡。要不老早请你当面喝茶了——下次过年的时候,过来一起打牌。”马风随和的说。
了解他的人都知道,他对麻将兴趣一般,但是喜欢扑克,打双扣。
“行,不过我不会麻将。”冯见雄爽快地答应。
马风不再废话:“说正事儿吧——你对百度、盛达,还有我们公司,内部绩效冲突乱象的分析,我都看了,有没有什么成体系的解决方案。”
“没有,不可能有。有的话李彦红陈天乔早用了。”冯见雄回答得很干脆,然后把风衣兜里刚刚剪了口子的雪茄掏出来,拿着茶几上的硫磺喷灯就自己点上。还放了根没剪的在茶几上。
马风顿时更加好奇了。
他见过无数给他兜售战略咨询的咨询公司老板,他自己一身吹牛逼的本事,也是不断锤炼中成长起来的。但那些人无不要有点说大话的本事,先恐吓一阵问题的严重性,然后说要如何如何做。
跟冯见雄这样直接说“病入膏肓没救了”的人,那是极少的。
毕竟,哪怕是个为了赚钱的医生,也不能说病人病入膏肓没救吧——这话只有扁鹊有资格说。
“那你那个调研报告,就是来报忧不报喜,不给解决方案的?”
“解决方案有,但是不成体系,不可复制。如果你非要概括,核心就是一句话:要人治,不要法治。”
“不要法治?怎么可能,我见过几百个咨询师,都大谈企业管理的制度建设……”马风一愣,差点儿就把冯见雄当成一个危言耸听博眼球的家伙了。要不是知道这人是个缜密的辩士,还是个含沙射影阴到不行的准律师,马风差点儿就信了。
冯见雄毫不客气地指出了马风的盲区:“那是给成熟公司、成熟产业用的,不是给每天都在变化的创新型公司用的。”