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系统本身的劣势是没法弥补的。
这还不是技术有多先进的问题,如果只是技术鸿沟,说心里话,那还好说。
系统也好,软件也罢,都是在基础编程语言和逻辑上搭积木。
小的程序软件,也许还有程序员个人的智商碾压,可以称之为技术差距。
可是,在大软件甚至系统的研发中,是几百,甚至上千个程序员的协同工作。集体力量大于个体,个人的创意和灵光闪现,基本就被埋没了。
剩下的,细节和体验上的问题,纯粹是选择题。
一个细节两种方案,哪一个种更优,做出选择。
所以,单就系统来说,在技术上没有鸿沟,真正的差距是用户体验和漏洞的反馈。
这一点,才是最可怕的。
微软的windows系统,是世界性软件,有无数的用户做为体验者对软件本身进行完善。
而且,微软十几年、近二十年的系统运营经验,更是没法比的。
打个比方,微软的一代系统发布,基本上前期都是各种问题这是任何厂商都无法避免的。
可是,同样的新品问题,在微软就是小问题,而在三石公司就必然是大问题,而且可能影响生存。
微软庞大的用户基数,意味着更快、更大几率的发现错误,以及用户体验反馈。
而从大量的错误报告、用户反馈中发现问题,再组织力量攻关,微软不但有时间上的优势,在空间上的优势同样明显。
长期的类似事件处理经验,可以让他们快速的组织人力、物力,尽兴攻关。
而十几年的经验,又能让他们用最快的速度来完成更新迭代。
新系统,大概只需要半年的周期,就可以把一款漏洞百出体验极差的原始系统,更新迭代成一款成熟的用户满意的系统。
再反观三石公司。
盘古2.0,如果遇到相同多的问题,相同的漏洞数量和错误体验......
由于用户基数在那摆着,几十万的用户和人家几千万上亿的用户同时进行问题反馈,高下立判。
所以,单单就报错和体验反馈这一块儿,就一定比微软慢。
这个周期可能是一年,甚至几年。
再加上,后期解决问题的经验不足,方案更不成熟,整体能力上就不在一个量级。
人家半年趋于成熟,盘古2.0.....
可能一年两年,甚至长期处于不成熟的状态。
这在用户体验上的感觉就是,盘古2.0的技术不行。
口碑也就下来了。
更要命的是,等你达到成熟体系,近乎完美运营的时候,别说windows2000,windowsXP都快成熟了,人家都领先你好几个版本了。
你怎么和人家去争市场?
而这,仅仅只是第一步。
就算盘古2.0达到了测试装机量,可以勉强实现问题反馈的速度,后面还是要面临软件适配的问题。
现在适配盘古的,都是和三石公司有密切关系的公司。
实际上就是靠齐磊这张脸,人家给面子,才做的适配。
而国外的那些游戏公司,一方面是东街十七号的原因,另一方面则是三石网吧体统的关系,不适配,他们的游戏就进不了三石网吧,那就意味着大量的玩家流失,所以必须跟上。
但是,其它的软件,那就不一定了。
网吧的公用,还是游戏和娱乐,目前的这些适配软件和功能完全够用。
可是,其它的专业软件等等,他们在网吧没有生存需求,你怎么让人家适配?
说句不好听的,公司是要赚钱的,你得让人家看到利益,他才会主动的找上门。
这也是齐磊对董北国说,起码要达到国内40%~50%的电脑装机,软件厂商才会跟随利益进入盘古2.0,建立生态。
在后世可能用不了这么大的比例,但是在这个年代,国内互联网蓬勃发展的年代,起码要分庭抗礼,才有活下去的可能。
所以,盘古2.0的发布会反常规?
那是因为齐磊很清楚,常规的赢不了,没胜算!!
只能“整活”。
也幸好,他是个学传播的,办法不是没有,就是做起来有点困难。
这就不是【议程设置】,建立【刻板印象】,这种基础的简单的传播学逻辑了,而是一整套更深层次的传媒操作。
很复杂,而且齐磊没有任何把握。
再加上,在2000年还没有他用的概念,所以,身边的人都跟着提心吊胆。
但是没办法...这是唯一的出路!
——————————
回到后台,唐成刚和几个爹还都有点茫然。
齐国君:“完,完了?”
齐磊点头,“完了。”
嘶!!
齐国君有点牙疼了,他这个老实人都看出来了,这发布会有点不太对劲儿呢?
怎么说呢?不光是颠倒的问题,什么把免费这个大卖点放在前面了,这都只能算是小问题。
而是....
虎头蛇尾。
你把前面的搞笑,吸引眼球,金句频出用到后面去啊?电视剧到最后一集,还得有个高潮推着呢!
先是盘古2.0最大的卖点“免费”,让你几句不正经的话就给带过去了?
然后....前面那么精彩,后面却变成了纯粹的介绍和背书,显得有点沉闷无聊。
搞什么飞机!?
齐国君有点替儿子着急,“是不是....太仓促了?”
齐磊一笑,“只能这样。”
齐国君不说话了,他不是盲目的质疑不爽,而且齐国君很清楚,在“忽悠人”这方面,齐磊比他强得多。
好吧,传播学在老齐眼里,就是忽悠人。
对此,齐磊觉得亲爹总结的其实挺到位的。
传播学的本质就是,让别人听懂你的话、接收你的信息。
很多人以为,诚实是人与人交流的根本,只要人人说的都是真话,那这个世界就简单了。
其实不是,“诚实”这个词是形容本性与行为的,而不是语言。
人与人的交流,人与社会的交互,需要的是真诚,而不是百分之百的真话。
这也是为啥,这年头说真话的人往往会受到伤害。
真话不一定被人接收,谎言也不一定都是欺骗。
根本上来说,就是忽悠。
唐成刚、徐文良他们没说话,想法和齐国君一样。
虽然也不太理解,可是既然齐磊这么说,那一定是有他自己的道理。
至少在“忽悠人”这方面,齐磊已经比他们这些长辈要强得多了。
此时,齐磊看向周小晗、傻龙他们,见大伙儿眼中也有着同样的疑惑。
雏鹰班的基本上都来了,而且有特权,能在后台近距离看热闹。
“你们也不明白吧?”
傻龙眼珠子一转,“不明白!”
真不明白,但也真怕。
万一我说个明白了,他再让我写论文啥的,那就死定了。
却闻齐磊道:“不明白没关系,把人拢一拢,回电视楼。”
电视楼现在还没开始装修,雏鹰班刚刚拿出一套装修方案,报到采审办走审核去了。
楼里还是毛坯,只是几盏方便夜间在这里讨论装修方案的灯泡。
再加上,有十来个人去跟央视的摄制组了。之前齐磊说过,让那些人参加老兵影像档案的重建。
此时,电视楼就七八个雏鹰班的人,外加上五个爹,知道齐磊又要给雏鹰班上课,好奇也跟了过来。
“哪不明白?现在马上问!”
傻龙一听,我先来吧!
“导员,为什么大头儿在前面?到了介绍浏览器和博客的时候,是不是过于平淡了?而且,连抓人的搞笑点都少了。”
周小晗也附和,“是的,就是总感觉少了点什么,结构有问题。”
“没有《今日说法》,还有音乐节上,过瘾了呢?”
齐磊也不废话,直入主题,“两个原因:第一,记住免费确实是卖点!但是,免费!!也是你在传播信息时的硬伤。”
“?????”
众人不解,齐磊反问,“现在的家用电脑多少钱一台?”
周小晗想了想,“六七千到一万多吧?”
齐磊,“家用电脑属于高消费品,还是日常消费品?”
这回周小晗想都没想,“当然是高消费品。”
就比如她,要不是雏鹰班给配电脑,反正周小晗觉得她这辈子都不可能买电脑,太贵了!
却见齐磊摊手,“这不就得了?我都花万把块买电脑了,还在乎那四五百块的正版系统吗?”
“......”
“......”
齐磊,“免费当然很好,可是,免费并非对所有人都是卖点。这就好比,我开台大G,你觉得我还在乎一点油钱吗?”
大伙儿无言,“貌似....不太在乎?”
齐磊,“错了!不是不在乎,是不那么在乎!如果让我多跑十公里,排半个小时队,领一张一百块的免费加油卡,我肯定不干!”
“可是,如果有一张一百块的免费卡送到我手里,那我一定会高兴地收着。”
“这就是人的消费心理!”
“如果把免费做为卖点,重点强调,固然会赢得一部分市场。可是,也等于是把一部分市场排除在外了。”
“而且,依当下的市场结构,不在乎正版那点钱的用户居多。”
“如果是放在两三年以后,家用电脑普及了,倒可以把免费作为卖点。可是,现在不行!”
“免费,只不过是盘古的一个特性,不是卖点。潜在用户只要知道它免费就可以了,不能强调它。”
众人似乎懂了。
就是贪呗!既要保住高端用户,又要拉拢低端用户。
齐磊想通吃!
齐磊,“第二!!”
面容严肃,“你们能说出不对劲儿,是我很失望的。”
众人面面相觑,不解其意。
齐磊却是对靠墙溜号的马拓来了一句,“拓爷,告诉他们,错在哪儿了!”
马拓回魂儿,有点不耐烦,想都没想蹦出一句,“做【第一人】!”
齐磊啪的一拍巴掌,“明白人!!”
齐磊无语地看着周小晗、傻龙他们,“我爹看不出来正常,人家是外行,你们看不出来不应该哈!”
周小晗:“......”
傻龙:“.......”
有点不服气,心说,我们又不是马拓那个死变态。
看向齐磊,等着他解释。
只闻:“永远记住,在没有绝对把握,或者有利益牵连的情况下,不要做第三人!第三人最风光、最嗨,但也死的最快!”
“套用到这场发布会上,做为第一人,我只需要介绍产品,不需要搞笑,更不需要一个高潮来当什么意见领袖!”
“人们潜意识里,需要一个意见领袖,但人们也往往把意见领袖的意见当成是自身领悟的判断。”
“所以,人们只会附和意见领袖,但多数人却不会对意见领袖产生依赖和完全信任。”
“一旦意见动摇,第一本能就是给自己找个台阶,也就是心理安慰,那么抛弃的就是意见领袖。这是人之常情。”
“所以,发布会不是做节目,要一个高潮,要达到情绪顶点!”
“发布会要做的是产品,我本人只是吸引人们来看发布会的诱因,而不是发布会的重点,更不想被抛弃!!”
“重点是...”
“产品!”
齐磊的解释很明白,连唐成刚,齐国君他们都听懂了,就是不能喧宾夺主。
怎么说呢?道理其实谁都明白,可不是谁都能保持清醒。
发布会到了那个程度,顺着惯性就想看最高涨的。
可是现在一想,确实是这么回事儿。
唐成刚都有点冒冷汗,因为刚刚在台上,如果是他,如果他有齐磊当时那么闪耀,那么聚焦,那可能唐成刚就继续嗨到底了。
这小子控制力挺强!!
却是齐磊看出了唐爸的心思,苦笑一声,“实话说了吧,我最初的发布会方案,就是嗨到底!”
“我也控制不住的,这玩意就是灯下黑。”
唐成刚愣住,“那怎么....”
齐磊,“廖老师、陈姥爷,还有张路臣他们,昨晚根据我的营销方向,一个字一个字扣出来的。”
唐成刚:“……”
咧了咧嘴,“专业的就是不一样哈!”
齐磊点头,可不就是专业的就是不一样呗!
他是有超前的认知,但细节把控不到位。
而那几个老学究.....
有研究心理学的,有研究社会学的,有研究传播学的,玩了一辈子交流的艺术,每一句话都信息量巨大。
仅仅是一个发布会,几个老家伙就根据齐磊的需求,做了两个【议程设置】,限定了两个【框架】,还撼动了一个【刻板印象】。
如果复盘一下:
首先,齐磊调侃了“蓝屏”死机的问题。
其实,这是在隐性传达一个信息:不管是国产系统,还是微软的系统,都会出现蓝屏。这是在给上线之后,万一遇到漏洞问题,放预警。
没办法,是肯定会遇到这种问题的。
然后,在个性化UI那里,甚至设一个议程“太极主题装扮你们喜欢不喜欢”。
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系统本身的劣势是没法弥补的。
这还不是技术有多先进的问题,如果只是技术鸿沟,说心里话,那还好说。
系统也好,软件也罢,都是在基础编程语言和逻辑上搭积木。
小的程序软件,也许还有程序员个人的智商碾压,可以称之为技术差距。
可是,在大软件甚至系统的研发中,是几百,甚至上千个程序员的协同工作。集体力量大于个体,个人的创意和灵光闪现,基本就被埋没了。
剩下的,细节和体验上的问题,纯粹是选择题。
一个细节两种方案,哪一个种更优,做出选择。
所以,单就系统来说,在技术上没有鸿沟,真正的差距是用户体验和漏洞的反馈。
这一点,才是最可怕的。
微软的windows系统,是世界性软件,有无数的用户做为体验者对软件本身进行完善。
而且,微软十几年、近二十年的系统运营经验,更是没法比的。
打个比方,微软的一代系统发布,基本上前期都是各种问题这是任何厂商都无法避免的。
可是,同样的新品问题,在微软就是小问题,而在三石公司就必然是大问题,而且可能影响生存。
微软庞大的用户基数,意味着更快、更大几率的发现错误,以及用户体验反馈。
而从大量的错误报告、用户反馈中发现问题,再组织力量攻关,微软不但有时间上的优势,在空间上的优势同样明显。
长期的类似事件处理经验,可以让他们快速的组织人力、物力,尽兴攻关。
而十几年的经验,又能让他们用最快的速度来完成更新迭代。
新系统,大概只需要半年的周期,就可以把一款漏洞百出体验极差的原始系统,更新迭代成一款成熟的用户满意的系统。
再反观三石公司。
盘古2.0,如果遇到相同多的问题,相同的漏洞数量和错误体验......
由于用户基数在那摆着,几十万的用户和人家几千万上亿的用户同时进行问题反馈,高下立判。
所以,单单就报错和体验反馈这一块儿,就一定比微软慢。
这个周期可能是一年,甚至几年。
再加上,后期解决问题的经验不足,方案更不成熟,整体能力上就不在一个量级。
人家半年趋于成熟,盘古2.0.....
可能一年两年,甚至长期处于不成熟的状态。
这在用户体验上的感觉就是,盘古2.0的技术不行。
口碑也就下来了。
更要命的是,等你达到成熟体系,近乎完美运营的时候,别说windows2000,windowsXP都快成熟了,人家都领先你好几个版本了。
你怎么和人家去争市场?
而这,仅仅只是第一步。
就算盘古2.0达到了测试装机量,可以勉强实现问题反馈的速度,后面还是要面临软件适配的问题。
现在适配盘古的,都是和三石公司有密切关系的公司。
实际上就是靠齐磊这张脸,人家给面子,才做的适配。
而国外的那些游戏公司,一方面是东街十七号的原因,另一方面则是三石网吧体统的关系,不适配,他们的游戏就进不了三石网吧,那就意味着大量的玩家流失,所以必须跟上。
但是,其它的软件,那就不一定了。
网吧的公用,还是游戏和娱乐,目前的这些适配软件和功能完全够用。
可是,其它的专业软件等等,他们在网吧没有生存需求,你怎么让人家适配?
说句不好听的,公司是要赚钱的,你得让人家看到利益,他才会主动的找上门。
这也是齐磊对董北国说,起码要达到国内40%~50%的电脑装机,软件厂商才会跟随利益进入盘古2.0,建立生态。
在后世可能用不了这么大的比例,但是在这个年代,国内互联网蓬勃发展的年代,起码要分庭抗礼,才有活下去的可能。
所以,盘古2.0的发布会反常规?
那是因为齐磊很清楚,常规的赢不了,没胜算!!
只能“整活”。
也幸好,他是个学传播的,办法不是没有,就是做起来有点困难。
这就不是【议程设置】,建立【刻板印象】,这种基础的简单的传播学逻辑了,而是一整套更深层次的传媒操作。
很复杂,而且齐磊没有任何把握。
再加上,在2000年还没有他用的概念,所以,身边的人都跟着提心吊胆。
但是没办法...这是唯一的出路!
——————————
回到后台,唐成刚和几个爹还都有点茫然。
齐国君:“完,完了?”
齐磊点头,“完了。”
嘶!!
齐国君有点牙疼了,他这个老实人都看出来了,这发布会有点不太对劲儿呢?
怎么说呢?不光是颠倒的问题,什么把免费这个大卖点放在前面了,这都只能算是小问题。
而是....
虎头蛇尾。
你把前面的搞笑,吸引眼球,金句频出用到后面去啊?电视剧到最后一集,还得有个高潮推着呢!
先是盘古2.0最大的卖点“免费”,让你几句不正经的话就给带过去了?
然后....前面那么精彩,后面却变成了纯粹的介绍和背书,显得有点沉闷无聊。
搞什么飞机!?
齐国君有点替儿子着急,“是不是....太仓促了?”
齐磊一笑,“只能这样。”
齐国君不说话了,他不是盲目的质疑不爽,而且齐国君很清楚,在“忽悠人”这方面,齐磊比他强得多。
好吧,传播学在老齐眼里,就是忽悠人。
对此,齐磊觉得亲爹总结的其实挺到位的。
传播学的本质就是,让别人听懂你的话、接收你的信息。
很多人以为,诚实是人与人交流的根本,只要人人说的都是真话,那这个世界就简单了。
其实不是,“诚实”这个词是形容本性与行为的,而不是语言。
人与人的交流,人与社会的交互,需要的是真诚,而不是百分之百的真话。
这也是为啥,这年头说真话的人往往会受到伤害。
真话不一定被人接收,谎言也不一定都是欺骗。
根本上来说,就是忽悠。
唐成刚、徐文良他们没说话,想法和齐国君一样。
虽然也不太理解,可是既然齐磊这么说,那一定是有他自己的道理。
至少在“忽悠人”这方面,齐磊已经比他们这些长辈要强得多了。
此时,齐磊看向周小晗、傻龙他们,见大伙儿眼中也有着同样的疑惑。
雏鹰班的基本上都来了,而且有特权,能在后台近距离看热闹。
“你们也不明白吧?”
傻龙眼珠子一转,“不明白!”
真不明白,但也真怕。
万一我说个明白了,他再让我写论文啥的,那就死定了。
却闻齐磊道:“不明白没关系,把人拢一拢,回电视楼。”
电视楼现在还没开始装修,雏鹰班刚刚拿出一套装修方案,报到采审办走审核去了。
楼里还是毛坯,只是几盏方便夜间在这里讨论装修方案的灯泡。
再加上,有十来个人去跟央视的摄制组了。之前齐磊说过,让那些人参加老兵影像档案的重建。
此时,电视楼就七八个雏鹰班的人,外加上五个爹,知道齐磊又要给雏鹰班上课,好奇也跟了过来。
“哪不明白?现在马上问!”
傻龙一听,我先来吧!
“导员,为什么大头儿在前面?到了介绍浏览器和博客的时候,是不是过于平淡了?而且,连抓人的搞笑点都少了。”
周小晗也附和,“是的,就是总感觉少了点什么,结构有问题。”
“没有《今日说法》,还有音乐节上,过瘾了呢?”
齐磊也不废话,直入主题,“两个原因:第一,记住免费确实是卖点!但是,免费!!也是你在传播信息时的硬伤。”
“?????”
众人不解,齐磊反问,“现在的家用电脑多少钱一台?”
周小晗想了想,“六七千到一万多吧?”
齐磊,“家用电脑属于高消费品,还是日常消费品?”
这回周小晗想都没想,“当然是高消费品。”
就比如她,要不是雏鹰班给配电脑,反正周小晗觉得她这辈子都不可能买电脑,太贵了!
却见齐磊摊手,“这不就得了?我都花万把块买电脑了,还在乎那四五百块的正版系统吗?”
“......”
“......”
齐磊,“免费当然很好,可是,免费并非对所有人都是卖点。这就好比,我开台大G,你觉得我还在乎一点油钱吗?”
大伙儿无言,“貌似....不太在乎?”
齐磊,“错了!不是不在乎,是不那么在乎!如果让我多跑十公里,排半个小时队,领一张一百块的免费加油卡,我肯定不干!”
“可是,如果有一张一百块的免费卡送到我手里,那我一定会高兴地收着。”
“这就是人的消费心理!”
“如果把免费做为卖点,重点强调,固然会赢得一部分市场。可是,也等于是把一部分市场排除在外了。”
“而且,依当下的市场结构,不在乎正版那点钱的用户居多。”
“如果是放在两三年以后,家用电脑普及了,倒可以把免费作为卖点。可是,现在不行!”
“免费,只不过是盘古的一个特性,不是卖点。潜在用户只要知道它免费就可以了,不能强调它。”
众人似乎懂了。
就是贪呗!既要保住高端用户,又要拉拢低端用户。
齐磊想通吃!
齐磊,“第二!!”
面容严肃,“你们能说出不对劲儿,是我很失望的。”
众人面面相觑,不解其意。
齐磊却是对靠墙溜号的马拓来了一句,“拓爷,告诉他们,错在哪儿了!”
马拓回魂儿,有点不耐烦,想都没想蹦出一句,“做【第一人】!”
齐磊啪的一拍巴掌,“明白人!!”
齐磊无语地看着周小晗、傻龙他们,“我爹看不出来正常,人家是外行,你们看不出来不应该哈!”
周小晗:“......”
傻龙:“.......”
有点不服气,心说,我们又不是马拓那个死变态。
看向齐磊,等着他解释。
只闻:“永远记住,在没有绝对把握,或者有利益牵连的情况下,不要做第三人!第三人最风光、最嗨,但也死的最快!”
“套用到这场发布会上,做为第一人,我只需要介绍产品,不需要搞笑,更不需要一个高潮来当什么意见领袖!”
“人们潜意识里,需要一个意见领袖,但人们也往往把意见领袖的意见当成是自身领悟的判断。”
“所以,人们只会附和意见领袖,但多数人却不会对意见领袖产生依赖和完全信任。”
“一旦意见动摇,第一本能就是给自己找个台阶,也就是心理安慰,那么抛弃的就是意见领袖。这是人之常情。”
“所以,发布会不是做节目,要一个高潮,要达到情绪顶点!”
“发布会要做的是产品,我本人只是吸引人们来看发布会的诱因,而不是发布会的重点,更不想被抛弃!!”
“重点是...”
“产品!”
齐磊的解释很明白,连唐成刚,齐国君他们都听懂了,就是不能喧宾夺主。
怎么说呢?道理其实谁都明白,可不是谁都能保持清醒。
发布会到了那个程度,顺着惯性就想看最高涨的。
可是现在一想,确实是这么回事儿。
唐成刚都有点冒冷汗,因为刚刚在台上,如果是他,如果他有齐磊当时那么闪耀,那么聚焦,那可能唐成刚就继续嗨到底了。
这小子控制力挺强!!
却是齐磊看出了唐爸的心思,苦笑一声,“实话说了吧,我最初的发布会方案,就是嗨到底!”
“我也控制不住的,这玩意就是灯下黑。”
唐成刚愣住,“那怎么....”
齐磊,“廖老师、陈姥爷,还有张路臣他们,昨晚根据我的营销方向,一个字一个字扣出来的。”
唐成刚:“……”
咧了咧嘴,“专业的就是不一样哈!”
齐磊点头,可不就是专业的就是不一样呗!
他是有超前的认知,但细节把控不到位。
而那几个老学究.....
有研究心理学的,有研究社会学的,有研究传播学的,玩了一辈子交流的艺术,每一句话都信息量巨大。
仅仅是一个发布会,几个老家伙就根据齐磊的需求,做了两个【议程设置】,限定了两个【框架】,还撼动了一个【刻板印象】。
如果复盘一下:
首先,齐磊调侃了“蓝屏”死机的问题。
其实,这是在隐性传达一个信息:不管是国产系统,还是微软的系统,都会出现蓝屏。这是在给上线之后,万一遇到漏洞问题,放预警。
没办法,是肯定会遇到这种问题的。
然后,在个性化UI那里,甚至设一个议程“太极主题装扮你们喜欢不喜欢”。
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