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转入活期账户?如果活期账户利率太低,客户不认同,我们应该怎么做异议处理?”
一连串的问题让白一城脊骨发凉,这些问题都是客户经理在实际销售过程中遇到的真实问题,白一城日常在公司常做产品销售大数据分析,对这些实战的问题根本不会解答。白一城又一次尴尬的愣在了那里。经历这一次授课,白一城彻底清楚了自己的沉淀和锻炼还远远不够,以后应该加倍努力。
全场的客户经理都在安静的等待着白一城解答,过了十几秒,不少客户经理见没有解答就欠了欠身子,活动了一下身体,还有的客户经理低声说着:都是学院理论派,一点也不接地气!这时“救火”人员出现了,“蓝胖子”程主任挺着将军肚站了起来,缓缓道:“这位大姐,你的问题我来解答一下。产品赎回1-3个工作日到账,由于赎回期无法购买其他产品,公司系统会设有绿色购买通道,所以你说的那些都不是太大的问题!”
邓志远见程主任救场解围,心里也挺高兴,不自觉的又来一句:“让我们掌声感谢奉市分公司长城营业区程向前经理!”啪啪啪...又是一阵铿锵有力的掌声。
培训中场休息时,白一城走到台下找到了程主任,调皮的戳了一下程主任肚皮说:“谢谢程哥啊!姜还是老的辣啊,我就是一根小嫩葱!”
程主任脱掉了蓝色羽绒服,笑笑道:“多讲多学,我前几年还不如你呢,上台之前都得先上趟厕所,呵呵...”
“对了,程哥,你怎么没在营业区里办公,怎么来这个培训班了呢?”
“别提了,营业区内勤员工人手根本不够用啊,我是又当爹又当妈,安排完工作还得自己亲自干工作,等于自己给自己当领导,自己规划完自己落实!这不今天营业区内勤员工都集体出去办活动了嘛,区里新招聘来几个客户经理,我也不放心,特意跑一趟探探班,实地考察一下她们的学习效果。”
白一城看见程主任非常亲切,两人站在培训班会场聊了很久,白一城把公司看风水的事讲给了程主任,程向前很认真的骂了句:“操!业务都是我们前线营业区真刀真枪干出来的,跟风水有毛关系!”骂完之后,程向前还问了句:“听说王秀梅找着男人了?”
白一城点点头,程向前又认真的骂了句:“操!这娘们儿挺有福儿!”
白一城与程主任聊的意犹未尽,培训又继续开始了,客户经理都回到了座位,白一城只好告别,然后独自离开了东方大厦。走在路上,白一城抬手看了一眼一直佩戴的海鸥手表,心想马上就到下班时间了,赶紧得赶回公司与张洪涛和林静汇合。这时电话响了,来电竟然是黄珊珊的座机,
白一城有些疑惑的接通了电话:“喂,黄姐,找我有事啊!”
电话一头的黄珊珊愣了一下,因为她没想到白一城通讯录里会存下她的座机,心中莫名有了一种亲切感。黄珊珊也是直性子,开口就直奔主题:“一城,今晚我想求你帮我办件事!”
刚才讲课怯场闹得白一城分神,现在一听特立独行的黄珊珊求他办事,心里又是一阵忐忑。原来黄珊珊的姐姐经营着一个规模不大的私人幼儿园,由于快到新年了,今晚便搞了一个幼儿园亲子活动,谁知活动出了点小状况,今晚要扮演玩偶的朋友昨天得急病住院了,黄珊珊的姐姐求助她找一个同事临时客串一下玩偶,黄珊珊在公司与其他人交流不多,与男同事接触就更少了,思来想去,最后选择了求助白一城。
白一城听完黄珊珊的一席话,心想上午解答问题时如此有耐心,原来早就打算好要找我帮忙了。白一城此刻也是无法推辞,尽管今晚已经答应了张洪涛,看来只能赔礼道歉了。
白一城向黄珊珊询问了幼儿园活动地点,然后问黄珊珊如何扮演玩偶,黄珊珊说很简单,就是一只跳跳虎玩偶,跟着其他几只玩偶一起摇摆就行了。
白一城在去幼儿园的路上,给面子哥张洪涛打了电话:“洪涛,实在不好意思,我临时有急事,晚上不能赴约了,见谅见谅!”
张洪涛情绪很低落,瓮声瓮气的说道:“没事,一城。我正要打电话告诉你呢,聚会取消了,林静说她没有心情!我被提前放鸽子了!”
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转入活期账户?如果活期账户利率太低,客户不认同,我们应该怎么做异议处理?”
一连串的问题让白一城脊骨发凉,这些问题都是客户经理在实际销售过程中遇到的真实问题,白一城日常在公司常做产品销售大数据分析,对这些实战的问题根本不会解答。白一城又一次尴尬的愣在了那里。经历这一次授课,白一城彻底清楚了自己的沉淀和锻炼还远远不够,以后应该加倍努力。
全场的客户经理都在安静的等待着白一城解答,过了十几秒,不少客户经理见没有解答就欠了欠身子,活动了一下身体,还有的客户经理低声说着:都是学院理论派,一点也不接地气!这时“救火”人员出现了,“蓝胖子”程主任挺着将军肚站了起来,缓缓道:“这位大姐,你的问题我来解答一下。产品赎回1-3个工作日到账,由于赎回期无法购买其他产品,公司系统会设有绿色购买通道,所以你说的那些都不是太大的问题!”
邓志远见程主任救场解围,心里也挺高兴,不自觉的又来一句:“让我们掌声感谢奉市分公司长城营业区程向前经理!”啪啪啪...又是一阵铿锵有力的掌声。
培训中场休息时,白一城走到台下找到了程主任,调皮的戳了一下程主任肚皮说:“谢谢程哥啊!姜还是老的辣啊,我就是一根小嫩葱!”
程主任脱掉了蓝色羽绒服,笑笑道:“多讲多学,我前几年还不如你呢,上台之前都得先上趟厕所,呵呵...”
“对了,程哥,你怎么没在营业区里办公,怎么来这个培训班了呢?”
“别提了,营业区内勤员工人手根本不够用啊,我是又当爹又当妈,安排完工作还得自己亲自干工作,等于自己给自己当领导,自己规划完自己落实!这不今天营业区内勤员工都集体出去办活动了嘛,区里新招聘来几个客户经理,我也不放心,特意跑一趟探探班,实地考察一下她们的学习效果。”
白一城看见程主任非常亲切,两人站在培训班会场聊了很久,白一城把公司看风水的事讲给了程主任,程向前很认真的骂了句:“操!业务都是我们前线营业区真刀真枪干出来的,跟风水有毛关系!”骂完之后,程向前还问了句:“听说王秀梅找着男人了?”
白一城点点头,程向前又认真的骂了句:“操!这娘们儿挺有福儿!”
白一城与程主任聊的意犹未尽,培训又继续开始了,客户经理都回到了座位,白一城只好告别,然后独自离开了东方大厦。走在路上,白一城抬手看了一眼一直佩戴的海鸥手表,心想马上就到下班时间了,赶紧得赶回公司与张洪涛和林静汇合。这时电话响了,来电竟然是黄珊珊的座机,
白一城有些疑惑的接通了电话:“喂,黄姐,找我有事啊!”
电话一头的黄珊珊愣了一下,因为她没想到白一城通讯录里会存下她的座机,心中莫名有了一种亲切感。黄珊珊也是直性子,开口就直奔主题:“一城,今晚我想求你帮我办件事!”
刚才讲课怯场闹得白一城分神,现在一听特立独行的黄珊珊求他办事,心里又是一阵忐忑。原来黄珊珊的姐姐经营着一个规模不大的私人幼儿园,由于快到新年了,今晚便搞了一个幼儿园亲子活动,谁知活动出了点小状况,今晚要扮演玩偶的朋友昨天得急病住院了,黄珊珊的姐姐求助她找一个同事临时客串一下玩偶,黄珊珊在公司与其他人交流不多,与男同事接触就更少了,思来想去,最后选择了求助白一城。
白一城听完黄珊珊的一席话,心想上午解答问题时如此有耐心,原来早就打算好要找我帮忙了。白一城此刻也是无法推辞,尽管今晚已经答应了张洪涛,看来只能赔礼道歉了。
白一城向黄珊珊询问了幼儿园活动地点,然后问黄珊珊如何扮演玩偶,黄珊珊说很简单,就是一只跳跳虎玩偶,跟着其他几只玩偶一起摇摆就行了。
白一城在去幼儿园的路上,给面子哥张洪涛打了电话:“洪涛,实在不好意思,我临时有急事,晚上不能赴约了,见谅见谅!”
张洪涛情绪很低落,瓮声瓮气的说道:“没事,一城。我正要打电话告诉你呢,聚会取消了,林静说她没有心情!我被提前放鸽子了!”
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